Почему Яндекс Директ не работает? 5 фатальных ошибок ! Директ не работает
Яндекс директ не работает. В чем причина? Ответ на вопрос
10 Июл Почему Яндекс директ не работает — не приводит клиентов
Почему Яндекс директ не работает, то есть не приводит клиентов? Любители рассказывать басни что директ это сложнейшая площадка, которую надо правильно настроить (а значит дорого им заплатить за настройку или купить их дорогие курсы) всегда говорят что если директ не работает — он неправильно настроен. Вот если мы Вам настроим, или Вы посетите наши курсы, то от клиентов не будет отбоя… Бред в 99% случаев!
Давайте разберемся из чего вообще формируется успешность контекстной рекламы. Допустим, Вы ремонтируете компьютеры в Москве. В директе бешеная конкреция по всем целевым и более менее целевым запросам. Цены кликов взвинчены. Деньги на рекламу улетают — клиентов нет. Для кого то, к сожалению, знакомая картина. Как настроить директ так, чтобы он обходился дешево и приводил клиентов? Ответ никак! Если уже по всем и целевым и около целевым запросам бешеная конкуренция и конкуренты готовы платить по 500 р. за клик, да еще и реклама у них нормально сделана, по 5 р. клики Вы с директа не получите. В таких случаях, нужно во первых разобраться, что позволяет конкурентам так себя вести. Изучить их коммерческое предложение, цены и т.п. После этого изменить свое коммерческое предложение чтобы оно было конкурентоспособным, и только после этого настраивать директ.
Говоря другими словами, если Яндекс директ у Вас не работает, и Вы понимаете что Ваше коммерческое предложение уступает конкурентам — начните с него. Если вернуться к тем же компьютерам, у всех на сайтах написаны минимальные цены, буквально 300 р. за переустановку системы, 500 р. за установку программ, бесплатный выезд, еще что то бесплатно… как живут эти конкуренты и тратят такие большие деньги на рекламу? Очень просто — развод клиента не деньги начинается на месте. Ситуация такая — на сайте все дешево и чуть ли не бесплатно, реально, на месте, цель развести клиента на 10 000 р. как минимум. Такое вот «коммерческое предложение». И если на Вашем сайте написаны реальные цены, то есть дороже чем у конкурентов, клиентов Вам будет получить сложно. Если монстры рынка уже работают по такому «коммерческому предложению», и оно работает, сделав рекламу в директе под свое коммерческое предложение клиентов Вы не получили, вполне вероятно у Вас не реклама плохо сделана, а у Вас коммерческое предложение на которое люди не цепляются.
Изменяйте цены, изменяйте сайт, придумывайте акции, скидки, подключайте к сайту онлайн консультанта, дополнительные формы захвата и т.д., ведь это все элементы из которых складывается успех или провал рекламы в директе. Но, к сожалению, многие во всем винят только директ. Переубеждать таких людей что либо изменить на сайте, а возможно и сам сайт, дело гиблое. Поэтому я давно перестал людям что либо пытаться доказать по поводу их коммерческого предложения или сайта — пустая трата времени. Просто если ко мне обращаются за разработкой рекламы, и я вижу что от нее не будет толку по причинам не связанным с директом — я культурно отвечаю что занят, и не могу взяться за проект.
Почему Яндекс.Директ не работает? | Твой маркетолог
Почему Яндекс.Директ не продает и не окупается?
По роду своей деятельности я часто встречаюсь с руководителями и владельцами бизнеса.
Огромная ценность этих встреч для меня это обмен опытом инсайтами и новостями.
— Ну как у вас с клиентами, идут?
— Кризис чувствуете на себе?
И вот в последнее время появилась одна интересная тенденция. Люди жалуются, что у них перестал работать Яндекс.Директ.Нет, не в качестве инструмента, тут все в порядке, а в качестве универсального средства для привлечения клиентов.
Если раньше можно было «засунуть», словно в коробку, деньги в рекламу на Яндексе и быть уверенным, что через несколько дней все окупится с появлением «живых клиентов».
То сейчас, признаться, я и сам заметил, что в последний год все меньше клиентов приходит через рекламу на Яндексе.
Так что же произошло и в чем тут причины?
Яндекс.Директ перестал продавать!
Это и побудило меня написать эту статью и разобраться в причинах, которые кроются за этим.
В конце статьи вы получите несколько крайне важных инструкций, что теперь делать.Но давайте для начала разберемся в причинах.
Как бы банально это не было, но кризис.
Многие сферы деятельности сейчас «просели» в связи с плохой экономической ситуацией в стране.
Цены растут, а потребление и заработок в лучшем случае остались на том же уровне.
В худшем, нужно признать себе честно, зарабатывать мы стали меньше.
От этого многие компании ужимают свои рекламные бюджеты и сокращают каналы продвижения.
Что кстати фатально и глупо при освободившемся рынке, занимай «не хочу!»
Казалось бы, рекламодателей стало меньше, значит и конкурентов в Яндексе должно стать меньше.
Можно ждать снижения ставок, большего внимания к рекламе (CTR) и меньших бюджетов.
— А вот нифига! Этого не происходит!
Клик не стал дешевле, а качество аудитории снизилось в разы.
Уж не решил ли Яндекс в сложившейся ситуации взять на вооружение стратегию Бегуна?
Знаете, что такое Бегун?
Старожилы интернет-рекламы возможно и вспомнят
А вот большинство даже и не слышали о такой системе…
Напомню. На заре становления контекстной рекламы были 3 основных системы:
1) Google Adwords от Google
2) Яндекс.Директ от Яндекса
3) … и Бегун от Rambler
Прославилась же система тем, что качество ее аудитории стремилось к нулю.
Стоило «занести» в Бегун бюджет, как буквально за считаные часы он «сливался в пельменную»
Свою роль, конечно, тут сыграла и дружба с Mail.ru и ее огромной аудиторией.
Но фатальным стало количество жалоб поступающих о ботах и «скликивании» рекламы.
Реклама была крайне не эффективной и в какой-то момент от Бегуна отвернулись даже самые преданные рекламодатели.
Нужно ли говорить, что если я вкладываю в рекламу деньги и всякий раз не получаю результата, я избавлюсь от этого канала и к тому же расскажу о нем всем своим друзьям, чтобы неповадно было.
Глупейшая стратегия компании и привела ее к текущей ситуации.
А именно полному забвению!!!
Где сейчас этот Бегун? Никто и не вспомнит.
Надеюсь Яндекс не идет в этом направлении и все-таки играет с клиентами «в долгую».
А ведь народная молва уже идет…
Я слышу об этом чуть ли не от каждого клиента.
Почему Яндекс.Директ перестал продавать?
На самом деле все объяснимо
Причина №1
Снизился спрос на локальном уровне. Как я уже писал, не только компании, но и люди стали меньше зарабатывать, следовательно и покупать.
Люди стали экономить, а значит использовать более эффективно имеющиеся ресурсы (вещи, базы клиентов и.т.д)
Не покупать новое, а использовать старое и проверенное временем.
«Проверенное временем» вообще ключевая мысль.
Ведь из нее вытекает следующая…
Причина №2
Кризис доверия.
Новое это всегда стресс!
Реклама в Яндекс.Директ зачастую это «продажа в лоб».
Вот товар, вот предложение, вот цена. Покупай!
Людям нравиться покупать, но им не нравиться когда им продают.
Людям не нравиться когда им «впаривают».
Поэтому клиенту проще обратиться к другу за рекомендацией, нежели к новому продавцу.
И самый большой вопрос тут «Кому доверять?»
Открывает такой клиент 10 сайтов конкурентов
Со всеми этими акциями, таймерами обратного отсчета и всплывающими он-лайн консультантами «Хотите перезвоню?»
Везде одно и тоже и сплошной стресс – Купи! Купи! Купи!
И начинает тогда клиент закрывать одну вкладку за вкладкой
Клац… клац… клац…
Все предлагают одно и тоже!
И по сути конкурируют только по цене.
Естественно спрос будет низкий.
Выиграют при этом те, кто предложит не товар, а лояльность.
Кто первый «протянет руку» клиенту, сделает первый шаг на встречу и поможет решить проблему, а не сиюминутную «жадность».
Причина №3
Яндекс.Директ «пал» от своей популярности.
Это крайне эффективный инструмент, дающий мгновенные результаты.
Ведь Директ позволяет нацелить предложение на уже «горячих»
клиентов заинтересованных в ваших товарах и услугах.
Так было раньше!
Слишком хорошо – уже НЕ хорошо!
Увы! Об этой эффективности узнали слишком многие.
Рост Яндекс.Директа это популярность в геометрической прогрессии.
Б-у-у-м!
И уже через 2-3 года подавляющее большинство знало, что такое Яндекс.Директ.
Я часто слышу от клиентов:
— А-а-а-а! Я знаю, это реклама, я по ней никогда не кликаю, тычет мне пальцем клиент в монитор по объявлению.
Люди знают, что это реклама, а значит там «будут впаривать!».
Этого опасаются и избегают.
Люди смотрят ниже в результаты релевантной выдачи.
И вот вы уже настраиваете свою стратегию в Яндексе – один запрос, одно объявление, ключевые слова в заголовке и описании.
Чтобы ваша рекламы была максимально похожа на выдачу самого Яндекса.
И с каждым годом таких ухищрений становиться все больше…
А результатов меньше.
Ведь действительно, раньше кликабельность была выше, а цены ниже.
Конкурентов было меньше, а трава, как говориться зеленее ))
Если вы давно в Яндекс.Директ, вы знаете, как стремительно выросли клики.
Пришло слишком много знающих людей и все они хотят тут быть.
С другой стороны, клиенты стали более избирательными.
Они знают, что Яндекс.Директ — это реклама и кликают либо «случайно» (ведь эффективные объявления похожи на выдачу),
Либо в сравнении с офферами конкурентов – дешевле, круче, быстрее (что сказывается на качестве не самой лучшей целевой аудитории, реагирующей на выгоду, а не на качество товара).
Результаты?
Эффективность Яндекс.Директа снизилась и…
Яндекс это почувствовал
Последнее обновление алгоритма аукциона Яндекс.Директ тому подтверждение.
Яндекс почувствовал, что бизнес начал бежать от него и решил увеличить свою эффективность для тех рекламодателей, кто не может быть все время в «спецпредложении» и на первом месте.
Это хороший тактический шаг, что вернуть часть рекламодателей.
Но стратегически – для Яндекса это полный провал!
Ведь количество не перерастет в качество, и клиенты получат все тот же малоэффективный трафик.
Клиентам нужны ре-зу-ль-та-ты!
А не снижение ставки по неэффективной рекламе.
Как увеличить прибыль Яндекса в два раза?
На самом деле решение на поверхности.
Яндексу нужно идти в сторону таргетированной и целевой рекламы.
Где будет возможность настроить рекламу не только на поисковые запросы, но и на портрет целевой аудитории (РСЯ не в счет это слишком грубый инструмент).
И плевать мне, сколько будет тогда стоить клик 1000 рублей, 10.000 рублей, если я знаю, что моя реклама попадет точно в цель, словно снайперский выстрел.
Чем больше сегментирования по портрету клиента, тем меньше вероятность, что там будет большое количество конкурентов.
Казалось бы, а зачем это Яндексу? Ведь при этом он меньше заработает…
Отнюдь!
При этом Яндекс увеличит свои масштабы, предложив рынку новый инструмент.
Сейчас в некоторых нишах просто не протолкнуться.
Подавляющее большинство компаний регистрируются в Яндекс.Директ, сливают первый бюджет и понимают, что Яндекс.Директ не работает!
Они уходят из него навсегда, оставив все сливки 2-3 компаниям из спецпредложения.
А куда деваться? Рынок ограничен.
Вспомните, что я писал про Бегун. В какой-то момент подавляющее число рекламодателей разочаруется в инструменте, если он продолжительное время не дает результата.
Это сейчас и происходит!
Смена алгоритма ранжирования в спецпредложении лишь временное решение, пока спецпредложение не займут те же компании.
Сегментирование же позволит расширить рынок за счет настройки на узкие ниши и расширение масштаба.
Думает об этом Яндекс?
Пока что нет, раз придумывает хитрый ход с алгоритмом.
Лет 5 назад на конференции Яндекса я задал простой вопрос.
Когда будет возможность настроить Яндекс.Директ по полу и возрасту.
На что получил ответ,
— Да, интересный вопрос, мы думали об этом, но пока вводить это не планируем
А ведь ресурсы, то все есть! Все на виду
1) Яндекс.Паспорт
2) Яндекс.Метрика
3) Сотни тысяч сайтов с их статистикой
Просто колоссальный ресурс!
Ну хорошо, не Яндекс.Директ, то хотя бы отдельный инструмент для таргетинга.
Сделайте «рядом» вторую систему, заточенную на тот же РСЯ, но с возможностью тонкой настройки.
Опа! И прибыль увеличиться в 2 раза.
Раз! И рынок масштабировался!
Потому, что об эффективности будут говорить на каждом углу. И вернуться те рекламодатели, которые не получали результатов.
Но вернемся в наше «болото» и текущей ситуации.
Что же все-таки делать?
1) Нишевание
Попробуйте узко «занишеваться» со своим предложением.
Подумайте, какое предложение сделать для клиента, чтобы он приехал к вам с другого конца города или области.
Что не найдет он в ближайшем магазине или офисном центре?
Правильно… конкретного решения задачи «заточенного» только для него.
Чтобы взглянув на вашу рекламу он воскликнул:
— Опа! Так это про меня! Я это и искал!
Не нужно предлагать все подряд.
Не нужно предлагать всем подряд.
Предлагая всем, вы не продадите ни кому.
Нужно отличаться! Иначе ваше предложение будет «никакое» на фоне конкурентов, и вы сможете отличаться только по цене.
Как нишеваться?
Если это продажи в B2C (населению) выберите отдельную категорию целевой аудитории, которой вы предлагаете свои товары/услуги.
И уже среди этой категории выясните, что на самом деле ищут клиенты.
Например: если вы продаете мебель, можно выяснить, что высоким спросом пользуются кровати, но не просто кровати, а кровати для детей. Если копнуть дальше, то выясниться, что люди ищут конкретно двухярусные детские кровати с бортиками.
Согласитесь, если клиент бы искал такое предложение в городе, ему бы пришлось обойти не один магазин, но получив конкретное предложение он поедет прямо к вам.
Фокусируйтесь на задаче клиента и это даст свои плоды.
Если продаете в B2B (для бизнес аудитории) выберите отдельную сферу(ы) деятельности с которой работаете.
Например: если вы изготавливаете сувенирную продукцию с фирменной символикой сделайте отдельное предложение только для «Кафе и ресторанов» (при этом вас никто не ограничивает работать с разными нишами, сферами деятельности).
Сделайте им комплексное предложение, решающее их задачи — салфетки с логотипом, изготовление и печать меню, готовые флаеры кафе и их распространение.
Вы становитесь №1 в глазах клиента, ведь только вы специализируетесь на его задаче и его сфере деятельности.
При этом клиент будет работать с вами даже если вы находитесь у «черта на куличках».
2) Масштабируйтесь
Локальное количество клиентов ограничено, факт!
Поэтому, если вы раньше работали на город, расширяете масштабы своей деятельности.
Попробуйте работать на другие ближайшие города, область, страну, мир.
Это не так страшно!
Сейчас сильно развиты технологии, возможности курьерской доставки, способы связи.
Так используйте это!
Увеличивая масштаб, увеличивается статистика «больших чисел».
Больше вероятность того, что у вас сделают заказ.
При этом по факту за рекламу вы платите меньше.
Кстати небольшая подсказка…
В странах, где сейчас «Все очень плохо» рынок свободен.
Рекламодатели разбежались.
Это не значит, что там не покупают.
Люди продолжают жить и нуждаться в тех же самых товарах и услугах, как и всегда.
Вы можете зайти на такие свободные рынки по очень выгодной для себя цене.
Как в качестве продавца, так и в качестве работодателя, выбирать вам.
3) Используйте многошаговые продажи
Перестаньте продавать «в лоб»
Подумайте, какой первый шаг можно сделать навстречу к клиенту?
И продавайте этот шаг в Яндекс.Директ
— Бесплатная услуга или консультация
— Получение пробника
— Тест-драйв или пробный период
— Помощь в покупке (сравнительный обзор таких же компаний, товаров или услуг)
— Обучение по использованию товара или услуги
Вариантов масса…
Предложите клиентам то, что поможет создать лояльность, «доверие» к вашему товару или услуге.
Такое предложение создаст лояльность, следующим шагом вы сможете продать.
Люди покупают у людей, тех, кому доверяют.
Из этого вытекает следующий тезис.
4) Работайте с лояльностью клиентов
Начинайте собирать вокруг своего товара или компании сообщество. Неважно, кто и что при этом будет аккумулировать подписчиков.
Варианты:
— Ваш личный сайт или блог
— Группа ВКонтакте, Facebook
— Е-мейл рассылка
— Блог в Livejournal
— Канал на Youtube
— Аккаунт в Instagram
Создайте доверительные отношения с клиентами, стимулируйте их делиться своим мнением о ваших товарах или услугах, исправляйте ошибки о которых вам говорят.
Информируйте клиентов и получайте обратную связь.
Вот вам инсайт в качестве размышления
Например: Напишите статью, в которой сделайте обзор своего продукта с аналогичными предложениями конкурентов. Дайте рекламу в Яндекс.Директ на эту статью, а не страницу с продажей товара. Помогите клиенту сделать выбор, и скорее всего, он обратиться именно к вам, ведь вы в отличие от конкурента помогли ему решить вопрос.
5) Верните 99% потенциальных клиентов
Знаете ли вы, что сейчас теряете 99% клиентов!
А ведь это потенциальные клиенты
Самое обидное, что вы за них уже заплатили, а они перешли по рекламе и «закрыли» ваш сайт.
Все дело в том, что большинство посетителей не готовы сразу купить.
Им нужно подумать, сравнить, а возможно у них попросту сейчас нету денег.
Именно поэтому все рекламщики рекомендуют, чтобы реклама была как можно дольше на виду.
Больше касаний, больше вероятности, что в момент потребности вы будете «на виду»
И когда клиент «дозреет» он обратится именно к вам.
Что же тогда делать?
Нужно собирать контакты всех посетителей, которые были у вас сайте.
Вы можете собирать эти контакты независимо от того захотел посетитель их оставить или нет.
Даже если вы не даете рекламу.
Эти контакты вы получите на полном автопилоте и совершенно бесплатно!
Варианты:
— Контакты посетителей Яндекса
— Контакты посетителей Google
— Контакты посетителей 2GIS
— ID контакты из ВКонтакте
— ID контакты из Facebook
— ID контакты из Одноклассников
— ID контакты из Mail.ru
— И других систем
Если пользователь зарегистрирован в одной из этих систем специальные счетчики «посчитают» его и добавят в базу потенциальных клиентов.
24 часа в сутки вы можете собирать такие базы клиентов – бесплатно!
По этой базе в любой момент вы можете дать рекламу, при чем, стоимость этой рекламы будет очень низкой (2-3 руб на 1000 человек), а эффективность впечатляющей, ведь рекламу увидят люди, которые о вас уже знают!
P.S.
Кстати говоря…
Я могу провести аудит вашей рекламной кампании в Яндекс.Директ
Что вы узнаете от меня из консультации и аудита Яндекс.Директ:
- Критические ошибки в настройке вашей рекламы Яндекс.Директ
- Как поднять эффективность вашей кампании в 2-3 раза без увеличения бюджета
- Анализ настройки параметров конкретно для вашей сферы деятельности
- Как получать в вашей нише «дешевые» клики по цене от 2,6 руб
- Как выйти из конкуренции и снизить цену клика на 87%
(!) Аудит вас ни к чему не обязывает
Чтобы получить аудит вашей компании в Яндекс.Директ закажите личную консультацию
Или свяжитесь со мной удобный способом
tvoymarketolog.ru
Почему Яндекс Директ не работает? 5 фатальных ошибок !
Кому понравится сливать в пельменную? Ясно дело никому! Причины и следствия, которые тормозят твой путь к профиту:
Ошибка во временном таргетинге
Так, к примеру, нет никакого смысла крутить рекламу в ночное время, если нет возможности принять звонок от клиента. Не факт, что он захочет после этого еще раз набрать. Если твоя реклама нацелена на различные регионы, то в системе Яндекс Директ не забудь настроить часовые пояса. Но помни, что часовой пояс в самом Директе ставится только на уровне кампании. Вывод: Если твои рекламируемые услуги «горячие» - следи за рабочим временем. Не можешь предоставить услугу немедленно - не показывайте рекламу или используй лендинги с обратной формой связи, или перезвоном.Неверные настройки географического таргетинга
Неправильный выбор региона приведет на сайт большой поток посетителей, но выхлопа не будет, если они не попадают под регион, где где предоставляются услуги. К примеру, если рекламируешь услугу по установке окон только в Уфе, а клиенты будут звонить из области или Екатеринбурга, обслужить их не будет возможности Логично? За клики оплата будет списана, но, ни копейки с них не удастся заработать.Вывод: Задавай лишь тот регион, который реально попадает под услугиМного ключевых слов или их недостаток в одном объявлении
Ключевые слова – важная составляющая для объявлений. Их злоупотребление, как и недостаток, может привести не только к уменьшению кликов, но и высокой стоимости по ним. Старайся вводить разные по смыслу ключевые слова в отдельные объявления. Например, если ты занимаешься продажей запчастей для автомобилей Nissan, то не стоит использовать в объявлении одно лишь ключевое слово «запчасти». Так как это повлечет огромную лавину не целевого трафика всех, кто ищет по запросу «запчасти к холодильнику», «запчасти к швейной машинке», «запчасти к iPhone» и т.д. В этом случае минимум, что необходимо предпринять – это задать конкретную марку автомобиля, причем слово можно написать по-разному: запчасти Ниссан, запчасти Nissan.Вывод: без списка «минус слов» даже не думай запускать рекламу в работу! Иначе просто сольешь рекламный бюджетНе правильно оформлено объявление
Заголовок должен отвечать на конкретный запрос пользователя. Что человек спросил, то он должен получить в ответ. При оформлении объявления обязательно подбирай целевую страницу, которая содержит информацию о необходимом товаре/услуге.Вывод: Для каждого ключевого слова пиши свои объявленияОтсутствие счетчика Яндекс Метрики.
Этот незаменимый в Директе инструмент позволяет увидеть, по каким именно запросам перешли по рекламе. Его отсутствие лишает ценнейшей информации, которую обязательно нужно отслеживать и своевременно реагировать.Вывод: Яндекс Метрика позволит тебе получать полную, достоверную информацию о том, куда тратятся деньги в Яндекс Директе Правильно настроив хотя бы эти 5 пунктов, ты гарантированно сократишь свои затраты на контекстную рекламу в Яндекс Директе и сможешь получить целевых клиентов!spark.ru
Почему Яндекс.Директ не работает | medoed1.ru
Контекстная реклама 10.05.2017 в 08:02 Одно из самых странных заблуждений, которые можно встретить о контекстной рекламе — это то, что она подходит не каждому бизнесу, а иногда и вовсе не работает. Это абсолютная глупость: любой вид рекламы можно приспособить под любой вид бизнеса, главное показывать его тем, кому надо, и делать рекламу привлекательной. Сложно ли это? Непросто. Но не невозможно, тем более с контекстной рекламой, которая априори будет показана тем, кто ищет то, что вы продаете, то есть продавать с её помощью даже проще, чем со многими традиционными разновидностями рекламы, эффективность которых трудно измерить или которые почти не масштабируются. Тем не менее, жалобы о том, что Яндекс.Директ не дает заказов не утихнут никогда. Разберем же, в чем действительно причина.
Случай 1. С Директа пришло много посетителей, но ни одного клиента
Это самое простое и самое очевидное. Запомните, что Яндекс.Директ вам не обеспечивает продажи — он является одним из звеньев в цепи. Да, контекстную рекламу можно давать даже без сайта, и да, посетитель может вам позвонить сразу как только увидит номер телефона в объявлении. Но рассчитывать на таких нетерпеливых покупателей было бы глупо. Реклама в первую очередь нужна для того, что привести человека к вам на сайт. И чтобы потом он звонил вам и договаривался о заказе. У него еще будет масса причин отказаться от покупки, и Директ тут ни в коем случае не виноват.
Поэтому, если вам на сайт приходят посетители, но не оставляют заказов, изучайте следующие вопросы:
- на какую страницу попадает посетитель
- понятно ли ему все, что на странице написано
- соответствует ли ее содержанию объявлению в Директе
- удобно ли с вами связаться
- удовлетворит ли покупателя цена, которую он видит на сайте
- сможете ли вы продать товар, когда он вам позвонит
Конечно, нужно оценивать и качество трафика, по каким запросам к вам приходят, сколько там мусора и не переплачиваете ли вы за клики. Да, есть масса способов слить бюджет в Яндекс.Директе, и в подборе семантики легко ошибиться, но при этом не стоит забывать, что реклама – это всего лишь посредник, и всегда пенять на нее равносильно удивлению, что в вашем красивом магазине никто не покупает по цене в пять раз выше среднерыночной.
Случай 2. Большие расходы на услуги подрядчика
Вторая статья расходов в случае с контекстной рекламой, помимо оплаты рекламного бюджета, это оплата агентству или фрилансеру за работу над ней. Да, за рекламу нужно платить и платить регулярно, потому что без ведения она быстро растеряет свою эффективность, а единоразовая настройка почти ничего не дает. Рекламу нужно поддерживать и корректировать, ведь даже без какого-либо вашего вмешательства в ней происходят изменения: Директ вводит разнообразные ноу-хау, в РСЯ попадают ненужные площадки, конкуренты тоже не дремлют.
Следовательно, нужно не ошибиться с выбором подрядчика. О том, как выбрать агентство, которое будет заниматься настройкой вашего Директа, мы уже писали. Остается добавить, что ключевая ошибка в этом деле заключается в том, что вы не определились с тем, как будете оценивать эффективность работы контекстной рекламы. Какие показатели нужно сравнивать, чтобы сказать: «Да, все работает отлично» либо «Нет, меня не устраивает». Этой неопределенностью будет пользоваться и агентство, настраивая рекламу так, чтобы с нее худо-бедно шли клики, а остальные-то параметры и не были оговорены.
Поэтому, если Директ не работает, нужно искать пробелы в работе подрядчика. И если их много, если не было проведено изучение целевой аудитории, если ваши объявления показываются не тем, кому надо, если не были оговорены ключевые показатели, если сама реклама написана неправильно, то лучше ищите другого подрядчика.
Либо требуйте скидку, если она позволит сделать работу рентабельной.
Случай 3. Самостоятельная настройка
Распространено мнение, что Директ любой владелец бизнеса сможет настроить самостоятельно, в лучшем случае посмотрев пару курсов. В этом нет ни слова близкого к истине, поэтому такое заблуждение губительно сказывается на эффективности работы. Ведь контекстная реклама — это не только подобрать ключи и написать под них объявления. Это еще и маркетинг во множестве его аспектов. Не изученная ситуация на рынке не позволит нормально написать объявления: нужно знать действия своих конкурентов и понимать поведение потребителей.
Не говоря уже о том, что беглого знакомства с Директом недостаточно — ни один курс не сможет объять необъятное, здесь слишком много нюансов, чтобы сразу учесть все. К тому же очень сильно влияет опыт. Если бы вы уже написали хотя бы несколько рекламных кампаний, то знали бы заранее, что сработает лучше, а чего лучше не делать, хотя прямой ошибки в этом и не будет.
Таким образом, нельзя говорить, если у вас проблемы с привлечением клиентов через Яндекс.Директ, что он не работает. Так не бывает, любая реклама будет работать, если ее правильно настроить. Главное — это правильно выбрать того, кто будет настраивать вам рекламу, изучить рынок и перед настройкой договориться, какие показатели эффективности вы будете использовать в качестве ориентира. Они должны быть разумными и достижимыми. Другой аспект — поиск причин, почему у вас нет заказов. Если у вас был трафик на сайт, но не было клиентов, то не стоит рассчитывать, что вас спасет настройка Директа. Ищите проблемы в своем сайте и своем УТП. Если ваше предложение действительно интересное, то и с плохо настроенной контекстной рекламой вы будете получать клиентов. Если вы предлагаете что-то невыгодное, или просто спрос на вашу услугу низок, то, конечно, ждать чуда от Директа не стоит.
medoed1.ru
Почему Яндекс Директ не работает? Как сделать Директ прибыльным? Читайте!
Почему контекстная реклама иногда приносит ноль продаж?
Большинство из нас хотят заработать денег и получить продажи наших продуктов и услуг в интернете. Запуская рекламную кампанию в Яндексе мы все строим определённые ожидания.
Мы хотим чтобы у нас всё получилось.
По моему опыту от 30 до 50% всех рекламных кампаний в Яндексе убыточные.
Естественно я не могу знать точно статистику, так как она нигде не разглашается. Везде рассказывает о том какие крутые рекламные инструменты есть у Яндекса, это и разные виды таргетинга, возможность показывать свои объявления тем кто уже побывал на вашем сайте, корректировки ставок по всевозможным параметрам и так далее.
Функционал действительно широк, можно использовать самые разные форматы объявлений.
Однако это всё лишь оболочка, так сказать рекламные возможности.
В сути своей Яндекс позволяет нам выйти заинтересованных пользователей интернета, показать им наши рекламные сообщения в виде текстовых объявлений либо картинок или видео.
Они увидев нашу рекламу, заинтересуются и попадут на наш продающий сайт.
На этом роль контекстной рекламы заканчивается.
Будут у нас продажи или не будут у нас с продаж Яндексу до лампочки, от него это уже не зависит.
Поэтому у рекламной кампании может быть высокая эффективность, высокий процент кликов, грамотно подобранные ключевые слова, да и вообще она может быть проработана на высоком уровне.
Примерно вот с такими показателями:
Однако это не является гарантией того что будут продажи.
Люди могут кликать по объявлениям, заходить на сайт, но ничего не покупать. И не нужно здесь винить тех людей, которые вам настраиваю рекламу, конечно в настройке может допустить много разных ошибок, но всё же собака зарыта не здесь.
Я могу рассказать о нескольких причинах присутствующих во многих бизнесах.
Сразу хочу сказать, что есть правильное понимание того как работает привлечение клиентов.
Изначально у нас есть гипотеза, в рамках которой мы предполагаем, что наш продукт или услуга будут пользоваться спросом.
Если мы ранее не запускали рекламную компанию и у нас нет точных и объективных данных статистики по продажам и конверсиям на сайте. То мы не можем точно сказать сработает ли наша реклама или нет. Это невозможно.
Поэтому нельзя ожидать, что как только вы запустите вашу рекламную кампанию, то получив 20 или 30 кликов, у вас тут же рекой польются звонки и продажи.
Любой запуск это всего лишь тест, здесь можем потерять деньги, в обмен на информацию.
Причины по которым может плохо получаться привлекать клиентов:
конкуренция, клики могут быть слишком дорогими, конверсия на сайте слишком маленькая, а доход с продажи не будет покрывать рекламные расходы.
Вот одна из основных причин почему у многих рекламодателей не получается эффективно настроить систему привлечения клиентов при помощи Яндекс директа.
С другой стороны на нашем сайте может быть продукт не очень интересный потребителям, может быть он находится на стадии выбора и сравнивает нас с конкурентами и это сравнение не играет нам в пользу.
Или мы не учили факторы принятия решения, которыми руководствуется человек, когда планирует что-то купить.
Или может быть сайт не вызывает доверия.
Или специфика продукт такова, что человеку нужно подумать, прежде чем принять решение.
Или продукт таков, что его нельзя продавать в лоб, для его успешной реализации нужно формировать воронку продаж, когда мы изначально направляем людей на бесплатный первый шаг или лёгкий первый шаг, а потом уже начинаем с ними работать и им продавать.
Рекламная кампания в Яндексе это один из элементов системы, другими элементами являются наши сайт, отдел продаж и так далее.
Всё поведение людей в интернете в плане покупок можно изобразить в виде воронки продаж, вот один из примеров.
А вот и второй пример:
Это классические схемы, где мы видим что изначально мы показываем нашу рекламу большому количеству людей, а покупателей у нас всегда единицы.
Теперь вы знаете причины по которым реклама может не работать.
Что делать в этой ситуации.
Я считаю, что нужна серия тестов.
Я видел много различных обучающих материалов, смотрел видео уроки десятками, проходил много различных обучающих курсов. Во многих материалах говорилось, что нужно собрать тонну ключевых слов, прямо все-все которые вы сможете найти и запустить на них рекламную кампанию.
Чем больше слов тем больше результатов.
Однако на практике такая стратегия не оправдана. Если у вас многомиллионные бюджеты, то конечно вам нужно поступать именно таким образом.
Но если деньги на продвижение несколько ограничены, то стратегия собери все слова и запусти на них рекламу не будет работать. Вы будете терять очень много денег.
Поэтому гораздо грамотнее запустить тестовую компанию, Вы можете собрать от 10 до 50 ключевых фраз в зависимости от вашей тематике, создать рекламную кампанию и запустить её.
Получить хотя бы 200 кликов, при этом вы должны установить на сайт систему аналитики- Яндекс метрику и настроить отслеживание конверсий. Тогда вы сможете получить объективную информацию о том как именно люди ведут себя на сайте и кто из них покупает, а кто просто посмотрел ваш сайт и уходит.
Параллельно с тестовой компанией Вы можете сделать компанию на ретаргетинг, чтобы показывать Ваше объявление тем людям, которые уже побывали на сайте. Тестовая компания позволит настроиться на самых горячих клиентов, если они будут покупать ваш продукт, вы сможете понять примерно какая конверсия вашего сайта и сколько стоит для вас привлечения одного клиента.
Эти данные очень важны. В последующем Вы можете их использовать для проектирования уже более масштабной рекламной кампании. Где вы возьмете все целевые ключевые фразы, которые только сможете найти.
В этом случае вас уже будет не просто не проверенная гипотеза, а стратегия подтвержденная четкими данными статистики. Вы будете понимать как люди ведут себя у вас на сайте, отслеживать их поведения можно через вебдвизор или карту кликов.
Так вы сможете выявить слабые места вашего сайта и их исправить.
Если тест вышел неудачным, вы потеряли ограниченный рекламный бюджет, при этом вы были готовы им пожертвовать заранее.
В этом случае Вы получили не неудачу, а полезную информацию. Вы понимаете что ваше предложение покупателям нуждается в корректировке. Вы начинаете изменять что-то на сайте, потом запускать тесты вновь.
В жизни бывает так, что некоторым рекламодателям приходится делать до 8 тестов, чтобы выйти на рентабельное рекламную компанию.
Главное избавьтесь от иллюзий:
Во-первых нет никаких гарантий, что у вас сразу будут продажи.
Во-вторых нужно понимать, что рекламной кампании надо дать время прокрутиться чтобы собрать статистику, так как не все фразы приводит клиентов, а не все клиенты будут покупать.
Яндекс Директ как бы его не пиарили это не какая-то простая система, конечно его настройки не сложены, но это сложные алгоритмы которые могут как сделать нас богаче так и беднее.
Если было бы всё так просто, то любой мог бы заработать денег, настрил рекламу получил прибыль и всё.
Но мир устроен так, что для получения прибыли нужно прилагать усилия и уметь думать.
Чек лист для настройки контекстной рекламы
Анализ конкурентов.
Смотрим как конкуренты продают, что у них за сайт и что нам нужно заменить у нас чтобы стать лучше чем они. Ведь мы понимаем что покупатели при анализе продуктов будет нас сравнивать с конкурентами.
Анализируем нашу целевую аудиторию.
Выясняем какие потребности мы закрываем нашим продуктом, какие у наших покупателей факторы принятия решения, какие могут быть препятствия к покупке, что у них могут быть за возражения. На этом этапе мы можем корректировать рекламный текст, а также скрипты продаж.
Собираем речевые фразы.
Также не забываем, что нам нужны и минус фразы, которые будут отсекать не целевую аудиторию.
Продумываем стратегию продвижения.
Анализируем объявления конкурентов и формируем свой тексты, подбираем картинки, делаем несколько вариантов объявлений, чтобы их протестировать и выявить наиболее интересные для людей.
Создаем тестовую рекламную компанию, загружаем на аккаунт и пополняем баланс.
Запускаем компанию.
И собираем данные аналитики, при этом у нас должна быть установлена Яндекс Метрика и настроенный цели.
Анализируем тестовую рекламную компанию.
Мы должны получить от 200 до 300 кликов. Смотрим слабые места нашего сайта. Делаем выводы и при необходимости вносим корректировки. Если нужно запускаем тестовую компанию повторно.
Создаем полноценную рекламную кампанию.
Получаем результата и получаем прибыль. Думаем о подключении других источников трафика.
P.S.
Яндекс Директ может быть как денежным автоматом, работающим по принципу выложил 1000руб получил в обратку 2000руб. Как вариант. А также может быть и бездонной ямой или лотереей.
Всё зависит от нашего подхода.
Если вы хотите научиться грамотно настраивать контекстную рекламу то можете пройти мой курс, подробно можно прочесть на этой странице.
Если нужна настройка Яндекс директа под ключ обращайтесь ко мне, я вам помогу. Оставьте заявку здесь.
И помните, что не нужно ждать быстрых результатов. Иногда успех приходит благодаря последовательным действиям и при этом нужно потерпеть некоторые потери на тесты.
Читайте dramtezi.ru
Статьи годные к прочтению
dramtezi.ru
Почему курс Реальный Директ не работает или как Тимур Исякаев
Давно не вспоминал своего “кумира” – Тимура Исякаева. Лазил по ютубу и наткнулся на очередную презентацию очередного курса от Тимурчика – “Яндекс Директ. Быстрый старт”. Решил посмотреть, может одумался он… Оказывается нет!
Честно говоря пропустил начало, где он рассказывает о бизнесе в 90-ых и как он не стал королём кинопроката, но меня заинтересовал вот этот их эксперимент.
Видео надо смотреть с 1:08:00
Кому лень смотреть, объясняю в чём суть. Например мы хотим рекламироваться по запросу “срочная печать визиток в Москве”, а наши конкуренты по более высокочастотным фразам уровня выше. Вот скриншот из их слайда.
Они с товарищем Ильнуром провели эксперимент и получили такие ставки по таким ключевым словам:
визитка – ставка 1346 руб.
срочная печать – ставка 951 руб.
печать визиток – ставка 937 руб.
печать визиток в Москве – ставка 522 руб.
срочная печать визиток в Москве – ставка 238 руб.
Т.е. Тимур утверждает, что провёл эксперимент. Ок… Так как я практик и не привык доверять всяким инфобизнесменам, то я провел точно такой же эксперимент. Взял создал объявления с прямым вхождением ключевика в заголовке и одним текстом объявления для всех групп. Сайт взял из 1-ого спецразмещения в выдаче Яндекс Директ по Москве. И вот что я получил.
Вам не кажется что где-то поклонников Реального Директа нае…ли надурили? Для наглядности приведу всё в общую таблицу:
| Ключевое слово | Ставка Тимура | Ставку которую получил я |
| визитка | 1346 руб. | 414 руб. |
| срочная печать | 951 руб. | 253 руб. |
| печать визиток | 937 руб. | 321 руб. |
| печать визиток в Москве | 522 руб. | 298 руб. |
| срочная печать визиток в Москве | 238 руб. | 582 руб. |
Так вот наёб обман происходит как раз в основной идеалогии курса Реальный Директ – чем низкочастотней фраза, тем она меньше стоит.
И вот после прохождения курса Реального Директа выходят вот такие горе-директологи, которые вам за 1000 рублей соберут миллионную семантику и проставят все “волшебные галочки”. А после слива вашего бюджета слиняют… А потом эти клиенты приходят ко мне и говорят, что хотят семантику на 10 тыс. ключевых слов. Тут фантазировать можно много, а выводы делайте сами!
Я не говорю, что курс абсолютно не рабочий. Просто надо половину всего там фильтровать, потому что алгоритмы Яндекс Директа работают по-другому. Не буду рассказывать как – это уже тема для отдельной статьи.
ppchelping.com
Как работает директ яндекс. Или кто увидит Ваши объявления.
26 Мар Как работает реклама в Яндекс директе
Статья специально для новичков которые только собираются запустить рекламу в Яндкс директе, и еще совершенно не понимают как она будет работать. Начнем по порядку. О том как начать пользоваться Яндекс директом, у меня на сайте уже есть отдельная статья. В сегодняшней записи я хотел рассказать где, кому и при каких условиях, будут показываться объявления размещенные Вами в Яндекс директе.
Итак. Во первых в зависимости от выбора стратегии при создании рекламной кампании Ваши объявления могут показываться на разных площадках — местах размещения объявлений. По умолчанию, ели не менять стратегию, объявления показываются на поисковой странице Яндекса:
на сайтах поисковых партнеров Яндекса например Mail.ru и других:
и в рекламной сети Яндекса (РСЯ) — это миллионы сайтов различных веб мастеров и ресурсов размещающих на своих страницах рекламные блоки от Яндекс директа:
Это основные места размещения где могут показываться Ваши объявления размещаемые через Яндекс директ. Теперь о том как это работает.
Вы делаете объявление в рекламном аккаунте директа, и если площадки не отключены, то Ваши объявления будут показываться и на Яндекс поиске, и на сайтах поисковых партнерах Яндекса, и в сети РСЯ. При этом, если Вы добавите к своим объявлениям картинки — на сайтах РСЯ они будут показываться с картинками, как на скрине выше (на поиске без). Если добавить к объявлениям дополнительные ссылки (3 штуки) на разные разделы сайта, эти ссылки всегда будут показываться на Яндекс поиске, и в некоторых случаях на сайтах сети РСЯ.
Если, разрабатывая рекламную кампанию Вы отключите показы на сайтах,
Ваши объявления будут показываться только на Яндекс поиске и на сайтах поисковых партнерах яндекса. Вот так, если очень кратко, можно описать работу Янднекс директа. Вопросы задавайте в комментариях.
vladimirkulik.com
