Новый сервис для прицельной работы с аудиторией. Аудитории яндекс директ
Яндекс.Аудитории | Convertmonster
Всем привет, сегодня расскажу Вам о сервисе Яндекс.Аудитории и крутых фишках, которые можно делать с его помощью.
Яндекс.Аудитории – это сервис, позволяющий создавать сегменты аудиторий используя уже собранные данные о клиенте (к примеру, номера телефонов, которые Вы собрали в оффлайн магазине).
Таким образом, можно запускать рекламные кампании в Яндекс.Директ и Яндекс.Дисплей, которые будут точно нацелены на нужную группу клиентов!
Собирать сегменты аудиторий можно по нескольким видам данных:
- Номера телефонов
- ID мобильных устройств
После загрузки данных на сервер, сервис автоматически сравнивает данные с данными яндекса и формирует нужный сегмент.
Как создать Яндекс.Аудитории
Заходим в Яндекс.Аудитории (audience.yandex.ru), далее нажимаем на кнопку «создать сегмент»
Создание сегмента в Яндекс.Аудитории
Вводим название сегмента и выбираем тип данных которые планируем загружать. Если вы опасаетесь за сохранность данных, то записи в файле можно захэшировать!
Тип данных в Яндекс.Аудитории
Выбираем файл и соглашаемся с условиями Яндекс.
Сегмент создан!
Далее, ждем пока сегмент обработается (в этот момент Яндекс сопоставляет данные из вашего файла с данными которые у него накопились по Вашим клиентам).
Теперь готовую аудиторию можно использовать для рекламы в Яндекс.Директе и Яндекс.Дисплее
Настраиваем рекламную кампанию по аудиториям в Яндекс.Директе
Все очень просто, настраивается также, как ретаргетинг.
Например, мы рекламируем интернет-магазин с одеждой для спорта и танцев и хотим сделать специальное предложение всем, кто совершал покупку в магазине за последние полгода.
- Создаем сегмент в Яндекс.Аудитории «все покупатели за полгода»
- Заходим в настройки группы объявлений выбираем «условия подбора аудиторий»
Условия подбора аудиторий в Яндекс.Аудитории
Далее выбираем «аудитории» и ищем нужный сегмент
Сегмент аудитории в Яндекс.Аудитории
В объявлении можно прописать новые акции и предложения для постоянных клиентов.
Таким образом можно создавать сегменты с разными типами аудиторий. Например, постоянные покупатели, люди, интересующиеся продуктом и т.д.
Условия подбора аудиторий можно усложнять, комбинируя разные аудитории.
К примеру, создать несколько сегментов покупателей, группируя их по чеку. И далее экспериментировать с настройками сегментации и рекламными предложениями.
Look-alike*
Также с помощью аудиторий вы можете выявить сегмент пользователей, которые по поведению в интернете схожи с вашими активными покупателями.
(*Look-alike – «поиск похожих»)
Как создать
Создаем новый сегмент в Яндекс.Аудитории (например, пользователи с самым высоким чеком, совершившие покупку за последний год).
Далее нажимаем «сегмент похожих пользователей»
Сегмент схожих пользователей в Яндекс.Аудитории
Пишем название, если нужно можно выбрать другой сегмент аудиторий.
Далее выбираем соотношение похожести аудитории.
Чем выше точность попадания, тем меньше охват и наоборот.
Время обработки сегмента всегда разное, обычное занимает от 2-х часов
Яндекс.Аудитории — очень удобный сервис, которому можно всегда найти новое применение. Вы можете стимулировать разные типы покупателей. Например, возвращать тех, кто когда-то совершал покупки с большими чеками, но последние пол года был неактивен. Или собрать сегмент покупателей, которые были постоянными покупателями в течение года, и, чтобы не упускать выгодных клиентов, стимулировать их новыми предложениями и подарками.
Яндекс.Аудитории для мобильных приложений
С помощью аудиторий можно возвращать пользователей в ваше мобильное приложение
Для этого создаем сегмент по id устройств пользователей.
Идентификатор мобильных устройств в Яндекс.Аудитории
Крутая фишка с аудиториями в Яндекс.Директ
С помощью аудиторий можно настроить автоматическое повышение ставки по ВЧ ключам с хорошей конверсией.
Например, мы рекламируем курсы по подготовке к ЕГЭ.
Берем ВЧ запрос «курсы егэ»
Корректировка ставок в Яндекс.Аудитории
И делаем корректировку ставок «автоматически повышать ставки для аудитории», которая похожа на лучших из наших клиентов.
Таким образом мы сможем активнее обращать на себя внимание людей, которые больше остальных склонны к покупке.
Аналогично можно поступить с холодной аудиторией снизив ставки для показа по ней.
Хотите стать нашим клиентом?
Начните с SEO-аудита вашего сайта
ОСТАВИТЬ ЗАЯВКУ!
Следите за выходом новых статей в нашем монстрограмме.
convertmonster.ru
Расширение | CSV | ||||||||
Максимальный размер | 1 ГБ | ||||||||
Кодировка | UTF-8 или Windows-1251 | ||||||||
Формат записей | В первой строке должны быть перечислены названия полей, отделенные друг от друга запятой. Каждая строка файла — отдельная запись о клиенте. Поля записи отделяются друг от друга запятой. Значения полей могут быть захешированы (md5). Чтобы значения обрабатывались корректно, при создании сегмента включите опцию Хешированные данные. В записи должно быть хотя бы одно из полей phone или email. Остальные поля — необязательные.
| ||||||||
Минимальное количество записей | 1000 |
79995551111
7 (999) 555-11-11yandex.ru
Как Настроить Яндекс Аудитории В Директе
В июле 2016 года Яндекс Директ выкатил новую «фичу» под названием Яндекс Аудитории. На момент написания статьи сервис находится в открытом бета-тестировании. Нововведение оказалось настолько неоднозначным по первым отзывам, что основная часть маркетологов-директологов пока осторожно присматриваются из-за угла, чтобы лишнего не накосячить. Разберемся как настраивать Яндекс Аудитории и посмотрим на первые реальные кейсы использования.
Для чего нужны Яндекс Аудитории
По замыслу Яндекс Директа задача сервиса — создавать отдельные сегменты аудиторий для более тонкой настройки рекламных кампаний и повышения их эффективности. Важно, что в эти сегменты могут входить пользователи, которые никогда не соприкасались с Вашим сайтом. Т.е. вы можете просто выгрузить базу email адресов, номеров телефонов или идентификаторов мобильных устройств из вашей CRM системы или вообще на худой конец спарсить (купить) нужную базу 2GIS (Яндекс первоисточник не проверяет) и настроить показ рекламных объявлений на этих пользователей. Пока аудитории работают только в РСЯ.
В довесок есть возможность создания похожих аудиторий. Технология не нова и давно используется в Google AdWords и Facebook (look-alike). Т.е. вы загружаете список email адресов интересующей вас аудитории, а потом «просите» Яндекс спарсить вам еще пользователей, с такими же поведенческими характеристиками. Так вы привлекаете новых посетителей, которые с большей вероятностью выполнят нужное вам целевое действие на сайте. Чудо, не правда ли?
Комбинации Яндекс Аудиторий и Метрики
А вот это уже просто что-то за гранью фантастики. Благодаря тому, что в мае 2016 года Яндекс Метрика дала возможность передавать любые параметры посетителей — по выполненным целям, по среднему чеку, сроку жизни и тд. Теперь появляется возможность делать уникальные выборки клиентов скрещивая созданные сегменты аудиторий с заданными критериями Метрики.
Что говорит сам Яндекс про Аудитории
Разработчики, конечно, не скупятся на похвалы и восторг у них самих от выданного продукта неописуемый. Вот чего они сами ожидают от нового сервиса Яндекс Аудитории:
— Увеличение среднего чека за счет допродаж активным клиентам и спецпредложений для тех, кто давно ничего не покупал.
— Увеличение «срока жизни» клиентов (показатель CLV, Customer lifetime value) за счет дополнительной мотивации бонусами, подарками на день рождения, VIP-программами и т.д.
— Сокращение бюджета за счет исключения ненужной аудитории. Например, тех, кто уже купил продукт.
— Привлечение новых клиентов с помощью технологии look-alike (похожие аудитории). Показывайте рекламу тем, кто не был на вашем сайте, но кому с большой долей вероятности может быть интересно ваше предложение.
Чтож посмотрим как всё будет на самом деле.
Как создавать сегменты в Яндекс Аудиториях
Покажу на собственном примере. У меня есть своя email база, потом и кровью собранная за годы работы над разными проектами. Сразу оговорюсь, что в Яндекс Аудиториях можно работать с базами не менее 1000 контактов. Я загружу 1550 email адресов.
1. Открываем https://audience.yandex.ru, авторизуемся под своим аккаунтом в Яндексе.
2. Нажимаем «Создать сегмент», после чего вы увидите вот такую форму:
3. Даем название новому сегменту (Тест), выбираем тип (адреса электронной почты) и импортируем файл с данными. Файл должен быть в формате .csv или .txt. О требованиях к файлам можно почитать здесь https://yandex.ru/support/audience/file.xml. Внутри файла – не менее 1 000 записей. Если опасаетесь за конфиденциальность данных, поставьте отметку «Хешированные данные».
Я просто создал файл в блокноте, где в каждой новой строке был один email с маленькой буквы.
Далее отмечаем согласие с правилами сервиса и жмем «Создать сегмент».
Если вы все сделали правильно, то после загрузки файла Яндекс перекинет вас на такую страницу, где будет гордая надпись: «Время обработки займет не менее двух часов». Хотя в моем случае обработка заняла примерно 1 час.
4. В результате Яндекс нашел 752 контакта из 1550 загруженных. Аудитории спарсили 4043 анонимных ID.
Дальше можно спарсить сегмент похожих аудиторий.
5. Чтобы настроить показ объявлений на созданный сегмент, нужно открыть страницу создания и редактирования объявления и нажать «Добавить» в блоке «Условия подбора аудиторий». Там появился новый пункт «Сегмент аудиторий».
Здесь же вы можете создавать уникальные условия подбора аудитории, скрещивая цели метрики, сегменты аудитории и сегменты метрики. Если вы не знаете, как настроить цели в Метрике, заходите сюда.
Что это дает рекламодателю
Я еще не протестировал сегменты Яндекс Аудиторий в свои кампаниях. Клиенты готовят базы, когда дошло до дела, оказалось, что у большинства эти списки либо не хранятся вообще, либо хранятся как попало. Благо есть уже первые отзывы о работе с Яндекс Аудиториями на реальных кейсах. Одними из первых о результатах тестирования написали Сбербанк и Елама. Результаты, мягко говоря, разные.
Сбербанк настроил сегмент на тех пользователей. которые не пользовались системой «Сбербанк Онлайн» в течение 45 дней и получил конверсию 15%. По их данным, это значение выше среднего и они этому рады. Результат положительный.
Ребята из eLama, как они любят, сразу настроили показы на несколько разных сегментов по своей базе. Их результаты теста откровенно расстроили.
Безусловно, нам показали только верхушку, результаты, но не показали как были настроены рекламные кампании, какие конкретно были сегменты, какие были офферы и тд. Поэтому остается только поверить на слово, пока не провел свои тесты, о которых напишу в будущих статьях.
Вообще сама идея создания Яндекс Аудиторий очень хороша и привлекательна. При грамотном использовании сегментов и работе с РСЯ наверняка можно добивать качественно хороших результатов. Успех вашей рекламной кампании с использованием Аудиторий Яндекса будет зависеть от нескольких факторов:
- Насколько качественно вы сделаете сегментацию аудитории (разделите пользователей по потребностям в настоящий момент времени)
- Насколько качественно вы проработаете предложение в объявлениях рекламной кампании и на лендинге.
Успехов в настройке и подписывайтесь на новые статьи!
Советуем почитать
Похожее
fabrikaklikov.ru
Новый сервис для прицельной работы с аудиторией
Сегодня запустился новый сервис Яндекс.Аудитории. С его помощью вы сможете создавать и анализировать сегменты для нацеливания рекламы. В том числе и по данным из вашей клиентской базы.
1. Найдите в интернете своих покупателей из офлайна
Многие бизнесы стараются узнать о клиентах больше, чтобы растить продажи и лояльность за счет персональных рекомендаций. Теперь ваша реклама может ориентироваться на эти данные.
Загрузите в Аудитории электронные адреса, телефоны или ID мобильных устройств постоянных клиентов (например, из CRM). Сервис найдет этих людей в интернете, используя свои знания о пользователях Яндекса и их устройствах. На выходе у вас будет список анонимных идентификаторов для таргетинга.
Сохранив этот сегмент в Аудиториях, его можно использовать для настройки показов в Директе. Откройте страницу создания или редактирования объявления и нажмите «добавить» в новом блоке Условия подбора аудитории (переименованный и дополненный блок условий ретаргетинга). В меню настройки появился отдельный пункт «Сегмент Аудиторий».
Вы можете создавать сложные условия показа, комбинируя сегменты Аудиторий и целей/сегментов Метрики.
2. Расширяйте охват и нацеливайтесь на лучших клиентов
С помощью технологии look-alike, основанной на машинном обучении, в Яндекс.Аудиториях можно создать сегмент похожих пользователей — людей, чьи интересы и поведение в интернете сходны с одним из сегментов ваших покупателей.
Допустим, вы создали в Аудиториях сегмент лояльных клиентов с большим средним чеком. Используя опцию «Сегмент похожих пользователей», вы найдете в сети людей с похожим поведенческим профилем. С большой вероятностью они тоже заинтересуются вашими объявлениями. Для такого сегмента можно сделать отдельную кампанию или просто настроить повышающий коэффициент к ставкам.
Наоборот тоже работает — вы можете загрузить в Аудитории всех тех, за кого не хотите переплачивать, сделать по ним сегмент «похожих» и настроить для всех этих пользователей понижающие коэффициенты к ставкам.
В помощи сервиса вы можете прочитать подробности о настройке показов и корректировке ставок по сегментам Яндекс.Аудиторий.
Помимо Директа сегменты Аудиторий доступны в Яндекс.Дисплее, при настройке аудиторных пакетов. Вместе с недавними обновлениями Яндекс.Метрики — новой сегментацией и загрузкой параметров пользователей — Аудитории дают вам возможность запускать контекстные и медийные кампании, которые работают персонально с разными типами ваших клиентов: лояльными, новичками, ушедшими и так далее. Экспериментируйте с рекламой и развивайте свой бизнес.
Желаем вам успешных кампаний!
yandex.ru
Условия подбора аудитории в Яндекс Директ. Инструкция к применению. Читайте!
Условия подбора аудитории в Яндекс Директ. Инструкция к применению
Есть простой способ увеличения отдачи от контекстной рекламы, для этого мы можем использовать специальные условия подбора аудитории, это позволит нам увеличить эффективность рекламной компании, вернуть часть посетителей на сайт и получить больше конверсий.
В этой статье я расскажу всю суть, более подробно о технических деталях, о том, как всё настроить в интерфейсе директа можно прочитать в статье: настройка ретаргетинга.
Решаемые задачи:
Снижение рекламных расходов на привлечение одного клиента
Повторные продажи
Более точное нацеливание на определенные сегменты целевой аудитории
Классификация условий подбора аудиторий
Есть несколько способов подбора, всего их три разновидности, каждый из которых решает конкретную задачу.
Цель в метрике
С целями всё понятно это может быть положил товар в корзину, оформил заказ или отправил заявку. Цель это то для чего создан сайт.
Вот три базовых варианта для чего нам нужны цели, логика здесь ясна, мы определяем тех, кто оформил заказ и также тех, кто проявил больше интереса, чем все остальные, и здесь мы можем сориентироваться просто на количество просмотренных страниц.
Мы можем создать сегмент Яндекс метрики, по поведенческому принципу. Это может быть и время просмотра, количество просмотренных страниц, например, человек провел на сайте 6 минут и просмотрел 5 страниц.
Мы можем выделить этих людей в отдельный сегмент и для них показать отдельную рекламу, чтобы мотивировать их вернуться на сайт и оформить заказ. Логики здесь проста, человек изучал сайт, но возможно его отвлекло что-то и он не успел оформить заказ. И если мы еще раз не покажем таким людям свою рекламу, то мы просто упустим покупателя.
Также в отдельную категорию покупателей попадают те, которые уже товар приобрели, в этом случае для них мы можем также показывать рекламу, чтобы что-нибудь допродать. Желательно иметь в запасе еще один товар, который сочетается с проданным или дополняет его. Человек, например купил монокуляр для телефона, а мы ему потом можем предложить купить еще и power bank, чтобы он мог подзаряжать свой смартфон на природе и в путешествиях.
Помимо того, что мы можем задать цели, у нас есть возможность создать сегменты заинтересованных пользователей, они могут быть нескольких видов, по полу, по возрасту, по времени нахождения на сайте, по различным уровням интереса.
Варианты настройки.
Вот мы создали несколько целей в настройках нашего счетчика Яндекс метрики, это посещение определенной страницы и заявка.
Теперь в настройках нашей рекламной кампании, мы можем сделать следующие:
Мы устанавливаем цель показов на тех людей которые посетили нашу страницу, это может быть собственно любое другое условия, а вторым условием, мы исключаем тех людей, которые уже оставили заявку.
Делаем всё так как показано на рисунке:
При настройке ретаргетинга, у нас есть несколько вариантов, выше я показал, как настроить если у нас заданы цели. То же самое мы делаем если у нас есть сегменты метрики, тоже самое если мы создали сегменты Яндекс аудитории, о чём мы поговорим далее.
Всё интуитивно понятно, сложится здесь нет никаких, нужно просто один раз в этом разобраться и сделать. Вы получите уже более серьёзно систему воздействия на свою целевую аудиторию, вы сможете выделять отдельные группы пользователей, и показывать им отдельные объявления, заточенные под их интерес объявления.
Здесь конечно нужно еще подумать о том, что вы будете писать в объявлениях, нет смысла делать одни и те же тесты для абсолютно для всех.
В зависимости от того на каком этапе находится пользователь нужно создавать подходящие для этой ситуации объявления. Если человек оставил товар в корзине, то можно ему об этом напомнить, что он забыл оформить заказ и попросить его вернуться на сайт и возможно предложить ему какую-то дополнительную скидку или бонус.
Если человек долго изучал какую-то определенную страницу нашего сайта, то здесь мы можем написать ему чтобы он вернулся на сайт и предложить ему специальный промокод, какие-то особые условия.
Иногда для того чтобы возвращать посетителей было более продуктивно делают отдельные страницы под ретаргетинг, на которых пишут уже особые условия.
Все это стратегии необходимо один раз сесть и продумать. А потом просто реализовать. Если у вас будут этим какие-то сложности вы всегда можете заказать у меня настройку своей рекламной кампании.
Ретаргетинг по сегментам Метрики
В настройках счётчика метрики мы создаем сегменты наиболее заинтересованных, по времени, по количеству страниц . Также мы можем использовать другие параметры , всё сохраняем.
Принцип настройки тоже что и с целями, только здесь мы выбираем соответствующий сегмент. Мы также ограничиваем эти показы тему своём что отекает людей которые уже оформили заказ. Всё просто.
Условия подбора аудитории на основе сегментов Яндекс.Аудторий
Этот сервис предлагает сразу массу возможностей для создания своих собственных аудитории. Он подходит для бизнесов, которые только начинают стартовать в онлайне.
Если Вас, например, есть база клиентов, телефоны или email адреса. То вы можете их загрузить в сервисе Яндекс аудитории и Яндекс найдет этих людей, и вы сможете им показать свою рекламу.
Вот базовые возможности:
Работать здесь удобно, вы создаете аудиторию на основании данных которые у вас есть, просто загружаете файл с телефонными номерами или адресами электронной почты в этот сервис. Он обрабатывает их некоторое время, потом они готовы к использованию.
Здесь есть очень интересная функция, например есть ли мы загрузили список адресов наших клиентов, запустили по ним рекламу и у нас всё хорошо, то мы можем расширить эту аудиторию, здесь есть инструмент который называется похожие аудитории.
Мы можем выбрать размер точности, и Яндекс нам найдет людей со схожими интересами с нашими клиентами.
После обработки появится готовый к использованию сегмент. В котором будет в десятки, а может и в соти больше пользователей.
Конечно этот способ нужно тестировать, мы можем выбрать максимально точное соответствие и людей найдётся меньше, или выбрать более широкое соответствие, охват будет больше ну и аудитория будет меньше соответствовать нашим клиентам. Но так можно находить новых клиентов.
Продвинутый способ: настройка геолокации.
Есть специальный инструмент, который называется полигоны или окружности. С его помощь мы можем выбрать конкретную область на карте.
Когда его можно использовать?
Например, мы продаем что-то дорогое, тогда мы можем попробовать создать сегмент аудитории тех людей, которые проживают в элитных районах, в дорогой недвижимости. И потом мы можем сделать повышающую корректировку ставок именно для этих людей, и наш реклама будет показываться им в первую очередь.
Либо допустим нас интересуют люди, которые работают в определённых офисах, тогда мы можем, узнав адреса этих офисов создать геолокацию на этой основе, и мы будем в первую очередь показывать рекламу людям, работающим в определённых местах.
Вообще вариантов здесь несколько: часто бывают, живут или работают.
Конечно, здесь придется повозиться, как всё это делать я показал на этом видео, потому что я считаю, что лучше один раз показать, чем несколько раз это описать. Так что посмотрите видео Вам станет всё понятно
Видео урок по настройке геолокации:
На этом Всё.
Теперь вы знаете скрытые возможности по улучшению вашей рекламы, вы знаете то что не используют большинство рекламодателей. Это поможет вам обогнать конкурентов и сделать продвижение своего бизнеса в интернете более экономичным и результативным. Главное все это применить на практике.
Успехов Вам!
Статьи годные к прочтению
dramtezi.ru
Яндекс.Аудитории для Яндекс.Директ | Всё о контекстной рекламе
Недавние новшества в тонких настройках Яндекс.Директ – Яндекс.Аудитории. Настройка имеет много плюсов, но, на мой взгляд, есть и некоторые негативные нюансы. Теперь обо всем подробно, по порядку.
Некоторые термины, чтобы было понятней воспринимать информацию:
Яндекс. Аудитории — сервис, который позволит вам использовать собственные данные о целевой аудитории, а также данные Яндекса для настройки рекламных кампаний в Яндекс.Директе и Яндекс.Дисплее.
Дисплей — это инструмент для создания и управления медийной рекламой. Рекламу можно размещать на сервисах Яндекса и в Рекламной сети Яндекса.
Яндекс.Аудитории – это инструмент, с помощью которого показывать вашу рекламу тем людям, которые вы выбираете по тем или иным критериям (это может быть, телефон, е-мейл, id мобильных устройств, данные из Метрики, а также геолокационный фактор).
То есть вы можете загрузить сами данные (1) и сервис сделает выборку/сегмент на основании этих данных, либо вы укажите определенные параметры (2) и сервис подберет выборку/сегмент на основе данных Яндекса. Еще вы можете сделать выборку/сегмент по критерию похожести аудитории по созданным сегментам (3).
Сбор сегмента на основании загружаемых данных
- Е-мейлы
- Телефонные номера
- ID мобильные устройства
Необходимо загрузить базу данных и на основании этих сведений, Яндекс.Аудитории будет собирать и сформирует сегмент аудитории, которой в последствии мы сможем показывать необходимое нам рекламное сообщение.
Видео по данной настройке:
Создадим сегмент на основании списка е-мейлов
В сервисе Яндекс.Аудитории по адресу (https://audience.yandex.ru) нажимаем «Создать сегмент» и далее «Адреса электронной почты».
Создаем сегмент по Электронным адресам
Даете название для сегмента. Далее укажите тип данных, будете использовать для создания сегмента. Данные, которые вы загружаете можно защитить хэшированием. Для этого поставьте галочку «Хешированные данные».
Теперь нужно загрузить базу электронных адресов. Формат файла csv. или txt. Для файла существуют требования, там же в окне есть ссылка на справку по требованиям к формату загрузки. Количество адресов не должно быть меньше 1000.
После того, как файл загружен, соглашаетесь с Правилами и жмете, «Создать сегмент».
Файл должен загрузиться, это значит, что он у вас в правильном формате.
Далее сервис начнет обработку данных и сбор сегмента. Это может длиться от 30 минут и более. На моей практике это может длиться и несколько часов. Просто дождитесь окончания процесса.
После того как статус Сегмента аудитории изменится на «Готов», его можно использовать в рекламных кампаниях в Яндекс.Директе и Яндекс.Дисплее.
Использования готовой аудитории в рекламный кампаниях Яндек.Директ
После того, как Аудитория создана, осталось «прикрепить» её к рекламной кампании Яндекс.Директа.
Для этого зайдите в объявление, которое вы намерены привязать к этой целевой аудитории и подобно настройкам Ретаргетинговой рекламной кампании укажите созданную аудитории в качестве Условия подбора аудитории.
Если вы собираете электронный адреса на вашем Интернет магазине, либо можете использовать базу адресов собранных вручную, источник базы не имеет принципиального значения, то теперь можно настроить рекламу именно по тем местам в Интернете, которые посещают люди из целевой аудитории.
Теперь вы выбираете созданный Сегмент аудитории, нажав на «Сегмент аудитории».
Выбираете наш созданный сегмент «Клиенты за 2017» и далее «Сохранить».
Далее «Сохранить».
Так выглядит корректное добавление Сегмента аудитории в рекламную кампанию на уровне Объявления.
Использования такой настройки интересно тем, что вы можете охватить тех пользователей/клиентов, которые потенциально могут купить у вас еще. Здесь вы можете придумать акции и специальное предложение для такой аудитории, приуроченное к календарному празднику и пр.
Вы можете комбинировать разные аудитории для рекламы по ним.
Look-alike*– «поиск похожих»
Эта опция поможет найти аудиторию, которая похожа на уже собранный ранее сегмент аудитории. С помощью этого инструмента вы сможете расширить охват для возможной целевой аудитории.Выбираем «Сегмент похожих пользователей».
После того, как сегмент будет добавлен. Система будет собирать его. Это может длиться довольно долго, от 30 мин., до 2-3 и более часов.
Охват аудитории, тем больше чем менее точны условия подбора. Тут надо балансировать между двумя соблазнами. Охватить большее число пользователей и задать больше параметров для их отбора. Если «уйти» в одну из этих крайностей, то сегмент не будет работать правильно и эффективно. Поэтому ищите золотую середину.
Идентификатор мобильных устройств
По этой настройке мы можем по id мобильного устройства пользователя создать сегмент для показов людям вашего мобильного сайта или приложения. Также далее можете сделать похожих не этот сегмент и также расширите целевую аудиторию.
Хитрый способ использования Сегмента аудитории в Поисковой рекламной кампании
Допустим, у вас есть в поисковой рекламной кампании уже такие ключи, которые приносят конверсии или просто они самые горячие. Кампания у вас настроена 1 ключевое слово = 1 объявление.
В этом случае в каждом таком объявлении вы делаете корректировку ставок на созданный сегмент аудитории, которые были на странице товара, оформляли заказ, но почему-то заказ не сделали. Либо просто собираете е-мейлы потенциальных ваших клиентов.
Так вы корректируете ставку, увеличив её для таких пользователей. Это маленькая фишка, но это принесет дополнительные конверсии.
Если вы наберете 1000 электронных адресов уже купивших у вас клиентов, то можно создать похожий на этот сегмент и повышать ставки для них. Это особенно интересно, так как вы будете рекламироваться точно в цель – в ту аудиторию, которая по признакам точно может купить.
Видео по данной настройке:
Также читайте статьи:
Гиперлокальный таргетинг по Сегментам Аудитории
Яндекс.Директ — операторы ключевых слов, применение
sergey-panshin.ru
Яндекс.Аудитории - рекламируемся по базе клиентов
В этой статье мы с вами поговорим о новом сервисе, который называется Яндекс.Аудитории. Появился он совсем недавно, и позволяет нам рекламироваться по базам наших клиентов.
Теория
Сервис Яндекс.Аудитории запустили 29 июня 2016, и в нем рекламодатели могут создавать аудитории для рекламы.
Перейти в Яндекс.Аудитории
Есть несколько путей создания аудитории, на которую потом можно настроить Яндекс.Директ.
- Первый способ. Загрузка списка контактов, при этом принимаются е-майлы, номера телефонов и ID мобильных устройств.
- Второй способ — когда уже загружен какой-либо список контактов, можно создать аудиторию, похожую на загруженный список, и таким образом увеличить охват. То есть Яндекс на основе своих алгоритмов, на основе вашего списка контактов уже может подобрать аудиторию, которая есть у него в базе данных, которая похожа на загруженную аудиторию. И таким образом, за счет этой похожести можно значительно расширить охват.
Недавно вышло обновление сервиса, про которое можете узнать здесь
Плюсы сервиса Яндекс.Аудитории:
(1) Если вы никогда не создавали рекламу в Яндекс.Директ, тогда при помощи Яндекс.Аудитории ваша реклама будет достаточно эффективной (конечно, если у вас есть список контактов, который вы знаете, как себя ведет — на ваших сайтах, ресурсах, мобильных приложениях), (2) вам будет достаточно просто с помощью сервиса создать сегмент похожей аудитории, и вы таким образом легко расширяете охват.
И еще, если вы создали аудиторию в одном из своих аккаунтов, то вы можете легко передать его в тот аккаунт, в котором ведете рекламную кампанию (3).
Какие есть ограничения у сервиса Яндекс.Аудитории?
- минимум 1000 контактов, то есть в списке, который вы загружаете, должно быть минимум 1000 е-майлов или мобильных телефонов
- необходимо, чтобы этот список был прописан строчными буквами (прописные буквы в контактах нельзя)
- номера телефонов указаны без пробелов, скобочек, дефисов, тире
- формат для загрузки .csv или .txt
В принципе, если у вас есть нужное количество контактов, остальные требования легко решаются в блокноте простой функцией Поиск и замена.
Где взять контакты для Яндекс Аудитории?
- контакты можно взять в своей CRM (это система или сервис ведения клиентов), то есть если вы принимаете заявки, у вас какой-то сайт или проект, например, вы устанавливаете или делаете пластиковые окна, соответственно, вам поступают заявки, вы как минимум собираете номера телефонов. Если вы не собираете, то теперь это стоит делать. И эти данные сохранять, причем стоит сегментировать аудитории как минимум по трем сегментам, это Все заявки, Те кто стали клиентами и Проблемные клиенты. Таким образом, вы когда накопите внушительный список, уже сможете пойти в Яндекс.Директ и таким образом настроить рекламу. При этом вы сможете, например, исключить из показа рекламы проблемных клиентов.
- в своем сервисе рассылок, если вы ведете рассылки, то есть собираете списки контактов и пишете письма этой аудитории, то вы также можете выгрузить эти контакты и загрузить уже в Яндекс Аудитории.
- купить где-то сегмент аудитории. В интернете достаточно много предложений по покупке аудиторий, номеров телефонов какиx-то компаний. Я вам этот способ не советую, так как вы не знаете, что вам продают.
Алгоритм создания рекламной кампании по аудитории из Яндекс Аудитории.
Необходим список контактов — достать откуда-то и подготовить — выгрузить из CRM, потом отредактировать список в соответствии с требованиями сервиса Яндекс Аудитории, то есть сделать все данные строчными буквами (а в номерах телефонов убрать все пробелы, дефисы и скобочки)- Перейти в сервис Яндекс Аудитории, желательно в том же аккаунте, в котором вы ведете рекламные кампании в Яндекс.Директ https://audience.yandex.ru/
- Загружаете списки контактов, которые у вас есть, ждете обработки. Если вы загрузили новый список, то ждете буквально несколько минут, и когда у списка поменяется статус на Готов, тогда вы уже его можете использовать в аккаунте Яндекс.Директ
- Далее, как вариант, вы можете создать похожую аудиторию, я рекомендую вам обязательно это сделать. Таким образом, вы расширите аудиторию, по которой вы сможете рекламироваться, и соответственно, привлечь себе новых клиентов. Похожая аудитория обрабатывается подольше, у меня это заняло несколько часов.
- И далее на том же аккаунте переходим в Яндекс.Директ, создаем рекламную кампанию на тематические площадки, создаем объявление, открываем Условия подбора аудитории, выбираем Сегмент Аудитории, которую мы создали, как мы его назвали, теперь он там появится, если изменился статус в Яндекс Аудитории на Готов, и таким образом, вы подбираете эти условия, выставляете цену клика, которая вас устраивает, и отправляете на модерацию.
При этом не надо никаких ключевых фраз собирать, не надо много думать при создании данной рекламной кампании. Предполагаю, что вы уже знаете свою аудиторию хорошо, и соответственно, вы знаете, чего от нее стоит ожидать. Поэтому вы даже примерно представляете, сколько можете поставить цену клика, чтобы они к вам приходили.
Практика
Создание аудитории в сервисе Яндекс.Аудитории
Давайте перейдем к практике, я вам покажу, как выглядит сервис Яндекс Аудитории, покажу, как можно обработать списки контактов, и где настраиваются эти параметры рекламной кампании. Сервис Яндекс Аудитории выглядит следующим образом, ничего сложного, интерфейс очень похож на другие сервисы Яндекса (например, на Яндекс.Метрику) и понятен. Когда вы первый раз зайдете, кнопочка у вас будет, скорее всего, посередине. Дизайн интерфейса может легко измениться. Видим, что сервис находится в бета-режиме (режиме тестирования), нажимаете кнопочку Создать сегмент (напомню, что перед этим у вас должен быть готов список контактов).
Создание сегмента в Яндекс.Аудитории
Первоначально вам нужно будет Создать сегмент (Сегмент похожих пользователей можно создать только из уже готового загруженного сегмента), называете его удобно, выбираете тип данных (адреса электронной почты, электронные номера, идентификаторы мобильных устройств).
Также, как вариант, вы можете данные захешировать, чтобы эти данные стали никому не доступны. Хеширование в md5 вы можете сделать.
Далее, тут написано, что должно быть не менее 1000 записей в текстовом формате с разделителем запятой или переводом строки. А также вы можете перейти в более подробное описание требований к файлу и принять правила использования сервиса Яндекс Аудитории. Таким образом, загружается сюда сегмент.
Как же, например, изменить все прописные буквы на строчные, где это можно сделать?
Я лично пользуюсь Notepad++. Допустим, у меня тут есть большие буквы, возможно пробелы. Что мы делаем. Выделяем весь список, например, мы хотим, чтобы все контакты были с маленькой буквы, и идем в Правка — Преобразование регистра — Строчные, и теперь у нас все контакты стали с маленькой буквы.
Чтобы убрать пробелы, нажимаете Ctrl+F , переходите во вкладку Заменить (или сразу Ctrl+H), Найти — пробел, Заменить на — ничего, жмете Заменить все. Таким образом, все пробелы ушли.
Этот список контактов куда-то сохраняете себе, и он теперь готов для загрузки. Загружаете, Создать сегмент, ждете какое-то время, он здесь появляется.
Создаем похожую аудиторию в Я.Аудитории
После того, как вы загрузили сегмент, вы можете нажать на Троеточие (или снова на желтую кнопочку) и выбрать Сегмент похожих пользователей. Далее, вы называете новый сегмент похожих пользователей. Яндекс.Директ сам подставляет название, какое у вас было, и в скобочках (похожий сегмент).
Далее выбираете исходный сегмент, если у вас здесь много групп, то выбираете нужную. И далее вы можете увеличить охват. Можете попробовать вот так сделать (0%), и следующий пункт рекомендую 25% сделать. Вот видите, у меня есть такой — Подписчики похожий сегмент 25%. Еще есть 50%, 75% и 100%. Таким образом, если вы выберете 100%, у вас будет больший охват, но уменьшится точность. Такой вариант хорош, когда вы рекламируете свой бренд, то есть у вас уже такая брендовая реклама. Но если вы экономите свой бюджет и хотите получить более целевых посетителей, то лучше в пределах 25% создавать похожие списки.
Также рекомендую сюда загрузить проблемных клиентов, напомню, что нужно, чтобы их было также не менее 1000 штук. Создаете, загружаете, возможно, также Похожих вы можете создать.
Создание объявлений (рекламной кампании) на основе Яндекс.Аудитории
Когда у вас уже готовы сегменты аудитории, у них появляется статус Готов, вы можете перейти к созданию групп объявлений.
Я перешел в уже готовую рекламную кампанию, она у меня создана только на тематические площадки. Я быстренько скопирую, и у меня есть объявление.
Далее — никаких ключевых фраз, нам ничего не надо, переходим в Условия подбора аудитории. Нажимаете Добавить, и выбираете Сегмент Аудиторий. Называете его, выбираете из групп, которые у вас уже есть в Яндекс Аудитории.
Также здесь можно создать определенные алгоритмы, по какой аудитории вы хотите рекламироваться, например, показывать объявление, если Сегмент Аудитории похож на Подписчики, и другая группа, например, Сегмент не похож на Проблемных клиентов. То есть, показывать объявление, если группа похожа на Подписчиков, но при этом в этой группе этот человек не похож на Проблемных клиентов.
После того, как вы название введете, вы можете Сохранить условия показа. Соответственно, если вы название не введете, то эта кнопочка неактивна.
Например, я назову 1, Сохранить. Собственно, все. Рекламное объявление готово, нажимаете Дальше. И здесь вы можете поставить цену за клик. Если вы используете изображение, то минимально рекомендуемая ставка это 3 рубля, но по опыту — я уже пробовал рекламироваться — по ставке 3 рубля — у меня только один показ. То есть нужно еще выше ставить ставку, чтобы был охват вашей аудитории.
Вот так все создается, нажимаете Отправить на модерацию, и после проверки вы уже можете рекламировать ваш товар по аудитории, которую вы создали.
Корректировки рекламной кампании на основе Яндекс.Аудиторий
Также хочу сказать, что вы можете настроить корректировки в рекламной кампании уже на основе созданных аудиторий. Вот целевая аудитория, это в Настройках кампании, Корректировка ставок, Изменить, и там в корректировках будет сохраненный сегмент аудитории, и уже по нему вы сможете выставить корректировку, например, повышать ставку, если такая аудитория, или понижать. Например, в данной кампании у меня настроена корректировка — уменьшить цену клика на 50%.
Вот такой сервис вышел недавно у Яндекса, который называется Яндекс Аудитории, этот сервис позволяет очень многое делать. Я рекомендую вам обязательно пользоваться Похожими аудиторями, таким образом, вы легко увеличите охват, и соответственно, привлечете в свой бизнес больше клиентов.
С вами был Денис Герасимов. Если статья вам понравилась, то ставьте лайк. Если у вас появились какие-то вопросы, то спрашивайте в комментариях, обязательно на все отвечу. И подписывайтесь на мой youtube-канал, будет много очень интересных видео. Пока-пока!
↓ Скачать презентацию
Подпишитесь на YouTube канал
rek9.ru
